BUCHUNGSBEDINGUNGEN 2024 - 2025
1- Eine Reservierung kann über unsere Website www.casagallinera.com, booking.com, micazu und telefonisch vorgenommen werden.
2 - Die Mindestanzahl an Nächten beträgt 2 Aufenthalte und eine pro Aufenthalt wird immer als Bestätigung der Reservierung bezahlt.
3 - Einlass nach 16:00 Uhr - Abreise vor 12:00 Uhr
3 - Das Frühstück ist im Zimmerpreis inbegriffen.
4 - Zur individuellen Nutzung des Zimmers stehen zur Verfügung: El Colomer und Tossal Gros.
5 - Hunde sind erlaubt (15,- € pro Aufenhalt) und wenden Sie sich bitte an die Direktion.
6 – Unser Haus ist ein Ort der Abgeschiedenheit und Ruhe, daher gibt es weder Musik noch Fernsehen und unsere Kunden werden gebeten, zwischen 22:00 und 8:00 Uhr Ruhe zu bewahren.
7 - Zu Ihrer und unserer Gesundheit ist das Rauchen im gesamten Haus sowie auf der Terrasse, im Schwimmbad und im Garten verboten.
8 - Es ist verboten, in der Nähe des Betriebs zu kochen.
9 - Alle weiteren Speisen und Getränke beim Frühstück gehen zu Lasten des Gastes und sind vor der Abreise mit der Schlussrechnung zu begleichen.
10 - Die Gemeinschaftsküche steht allen Kunden zur Verfügung, die sich um sie kümmern, als wären sie zu Hause.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR BUCHUNGEN VON CASA GALLINERA
1 - Wenn der Kunde seine Reservierung innerhalb von 60 Tagen vor dem Ankunftsdatum storniert, erheben wir keine Stornierungsgebühren, außer an den unten angegebenen Daten, für die besondere Bedingungen gelten:
1.1- Ostern, Juli, August, Brücken- und Nationalfeiertage, Weihnachten und Silvester.
1.2- Zu den in Punkt 1.1 genannten Terminen beträgt die Frist zur kostenlosen Kündigung 60 Tage.
2 - Wenn die Reservierung zwischen 60 und 15 Tagen vor dem Ankunftsdatum storniert wird, besteht kein Anspruch auf eine Entschädigung für die reservierte Nacht.
3 - Erfolgt die Stornierung der Reservierung zwischen 14 und 1 Tag vor dem Anreisedatum, zahlt der Kunde 75 % des Gesamtbetrags.
3.1- An den Sonderterminen gemäß Punkt 1.1 zahlt der Kunde 75 % des Gesamtbuchungspreises, wenn er zwischen 29 und 1 Tag vor seiner Ankunft storniert.
4 - Wenn der Kunde am Anreisetag nicht erscheint oder innerhalb von 6 Tagen vor der Anreise storniert, wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % der Reservierung erhoben.
4.1- Falls die Reservierung für die in Punkt 1.1 genannten Sondertermine erfolgt, muss der Kunde 100 % des Gesamtbetrags seiner Reservierung bezahlen, wenn er innerhalb von 14 Tagen vor dem Anreisedatum storniert.
5 - Bei Reservierungen mit dem niedrigsten Tarif, dem „nicht erstattungsfähigen Tarif"", wird bei Stornierungen in jedem Fall der volle Betrag der Reservierung bezahlt. Reservierungen mit dem Tarif „Nicht erstattungsfähig"" können unter keinen Umständen verschoben, geändert oder storniert werden und berechtigen nicht zu einer Rückerstattung.
6 - Bei Stornierungen von Reservierungen, die innerhalb der letzten 4 Stunden bestätigt wurden, fallen keine Stornierungsgebühren an (es sei denn, die Reservierung erfolgt am selben Tag). Mit anderen Worten: Der Kunde hat das Recht, kostenlos zu stornieren, wenn seine Reservierung innerhalb von vier Stunden unmittelbar vor der Stornierungsanfrage erfolgt.
7 – Stornierungen aufgrund höherer Gewalt können auf einen anderen Termin verschoben werden und es gelten die gleichen Bedingungen und Preise wie bei der ersten Reservierung, auch wenn die Aufenthaltsdauer oder die veröffentlichten Preise nicht übereinstimmen, weil sie niedriger als die ursprüngliche Reservierung sind, vorausgesetzt, dass Der Kunde teilt dies mit einer Frist von mindestens 6 Tagen mit (mit Ausnahme von Aufenthalten zu besonderen Terminen gemäß Punkt 1.1, bei denen die Ankündigungsfrist 14 Tage beträgt), wenn der Kunde seine Absicht mitteilt, die Reservierung nach Ablauf der Ankündigungsfrist zu stornieren oder zu verschieben Es gelten die allgemeinen Reservierungs- und Stornierungsbedingungen. Der Kunde zahlt den seiner Reservierung entsprechenden Betrag, der für die nächste Reservierung gültig ist. Der maximale Zeitraum für die Formalisierung und Nutzung der neuen Reserve beträgt ein Kalenderjahr.
8 - Bei Anträgen auf Änderung des Datums bestätigter Reservierungen, die der Kunde innerhalb der Frist einreicht, wird die neue Reservierung als „nicht erstattungsfähige Reservierung"" betrachtet.
9 - Jede Änderung oder Stornierung kann per E-Mail an contact@casagallinera.com oder per WhatsApp-Nachricht an die Telefonnummer +34 641 360 211 mitgeteilt werden.
10 - Rückerstattungen und Rücksendungen, die von der Geschäftsführung von Casa Gallinera akzeptiert werden, erfolgen innerhalb von maximal 7 Werktagen ab dem Datum der Anfrage des Kunden mit derselben ursprünglichen Zahlungsmethode.